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生态失衡,短视频即将进入内容价值竞争时代

7月2日,美拍完成了自主内容整改,以“在美拍,每天都有新收获”的全新内容定位回归短视频竞争队伍。短视频行业一直硝烟不断,以此为拐点,或将进入新的竞争阶段。

内容行业全面进入内容价值竞争阶段

有目共睹,从图文、音频到在线视频领域,现如今喜马拉雅、知乎等内容平台最看重的是精品内容打造,比如知乎近期又上线了新的音频付费产品“读书会”。不管内容形态如何变迁,图文、音频、在线视频的发展路径如出一辙,都经过了从流量价值竞争走向内容价值竞争的过程。

回顾内容行业的发展足迹,不管哪个内容领域,一开始冒头的必然是门槛较低的泛娱乐化内容,而技能类实用性内容生长相对缓慢,内容上的两条生长线最后会交织在一起,形成娱乐价值与实用价值并重的平衡关系。那么,为何不论在哪个内容领域,娱乐化内容都不可能成为内容寡头?

其一,大众既需要娱乐化的内容调剂生活,也需要实用性内容帮助自己提升生活品质或是满足求知欲。

罗振宇曾说过“在付费的那一刻实现的是人格跃迁,用户想要成为更好的人”。或许娱乐化内容能让用户变成更快乐的人,但是无法帮助用户成为更优秀的人,尤其是处在价值观未成形时期的年轻人,实用性内容在内容生态中是不可或缺的一环。而这也是果壳等实用性内容平台崛起和大V们不断提醒大众警惕“奶头乐”的原因。

因此,当一个行业的用户量日渐庞大,拿了流量红利期头份红利的泛娱乐内容此时已无法满足用户需求,内容品类自然而然会以用户需求为导向,进一步细分,从泛娱乐化走向垂直化。

其二,娱乐化内容的准入门槛低,在流量红利期为了抢夺用户,内容创作者和内容平台多会从此着手,但娱乐化内容能够吸引用户目光靠的是新鲜感,一旦新鲜感消失,内容创作者只能不断想新奇的点子做噱头,难免会在违规边缘试探,部分内容不可避免的走向低俗。优酷上出现儿童低俗视频,ASMR音频内容频频打擦边球被监管……娱乐化内容鱼龙混杂,降低了用户获取有价值信息的效率,微信公众号大改版的意义正在于此。

其三,不管是图文、音频或是在线视频,在行业的草莽期,内容草莽、用户消费感性。出于缓解知识焦虑和满足好奇心,容易被哗众取宠、华而不实的内容打动,但在不断地试错之后鉴别内容的能力随之提高,消费趋于理性。与此同时,互联网行业存在“流量挤出效应”,在用户使用时长总量固定的情况下,各个内容平台的人均使用时长必然此消彼长,为了争夺用户时长,也会走向内容精品化。

更重要的是,具有实用性价值和学习价值的内容相比娱乐化内容也拥有更大的市场空间。有价值的内容意味着精准和专业性,沉淀大量有价值的内容不仅能拓展平台的信用边界,让内容自带流量;而且在有价值内容环境中培养的用户也更为忠诚。如今,图文、音频、在线视频所经历的变化正在短视频行业上演。

让用户有“收获感”,美拍全新定位备战内容价值竞争

没有任何一个行业能像短视频一样在短时间内疯狂生长,但也意味着短视频的增长会更快接近天花板,短视频的用户规模已经十分庞大,艾媒咨询预计2018年中国短视频用户规模将达到3.35亿人,即将从流量红利期进入存量期。换言之,短视频和其他内容形态一样,正经历从流量竞争转入内容价值竞争的阶段。

美拍提出全新定位,不外乎其他,正是洞察了这一趋势。一方面,亿级用户规模之下,短视频用户的需求正在逐渐分化,基于大众娱乐至死的本质,大众需要泛娱乐化的短视频内容缓解生活或工作压力,Papi酱等泛娱乐内容短视频达人分走了短视频流量红利。但,短视频能够承载更大密度和更多类型的内容,对泛知识内容有需求的用户也希望享受到短视频的便利。

另一方面,用户使用时长向短视频行业倾斜,各大短视频平台为了规避行业内的流量挤出效应,抢占用户更多时间,内容上又向泛娱乐倾斜。长期侧重打造泛娱乐内容,导致短视频生态已出现断崖,泛娱乐化内容非常丰富,泛知识内容却出现了巨大的空缺,短视频生态如同失衡的天平,许多优秀的实用价值和学习价值的短视频内容被泛娱乐内容的光环所掩盖,得不到公平的曝光。

可见,美拍此时提出全新定位的意义正是弥补泛知识内容的缺失,为喜欢泛知识内容的用户和达人提供一个出口。从三个层面来看,美拍的全新定位并非盲目调整,而是十分有底气。

从内容层面来看,只有垂直而成熟的品类才能支撑起泛知识内容体系的搭建,注重差异化发展的美拍,其生态布局已具备泛知识内容体系的基础。据悉,美拍共有包括舞蹈、美食、运动在内的16大垂直品类,在长期垂直内容布局中,涌现了许多优秀的短视频达人和MCN机构。比如美食品类有李子柒、罐头视频等优质短视频达人制作的海量美食教程;比如刚刚落幕的两大街舞综艺《这!就是街舞》和《热血街舞团》中的多位舞者如韩宇、苏恋雅等均是通过美拍来分享舞蹈作品,并制作了许多优秀的教程供粉丝模仿学习。已经具备强势竞争力的垂直品类加上“收获感”的全新地位,无疑会提升美拍内容品类的价值,进一步扩大美拍的差异化优势。

从精准营销层面来看,对于品牌营销来说,具有实用价值和学习价值的泛知识内容更为精准、专业、垂直,营销效率也更高,侧重泛知识内容相比泛娱乐内容更有利于进行精准营销。企鹅智酷报告显示,有75.8%的女性用户最能接受创意有趣的内容中出现广告,有43.8%的女性用户最能接受在使用教程中植入广告,长期注重女性垂直品类布局的美拍未来也会更受品牌青睐。同时,据QM数据,美拍的生态流量在总用户规模中占比超过70%,随着全新定位落地,美拍的外部影响力也会进一步扩大,实现分子最大化。

从用户层面来看,用户对泛知识内容的需求归根结底是有“收获感”,泛娱乐内容虽然能提供内容消费来的短暂欢愉,但许多用户无法参与到创作当中,而美拍的全新定位,则能改变一直以来内容与用户之间的单向互动形式,为用户带来个性化、去中心化的内容创作机会,令用户与短视频内容形成“创作-模仿-创作”的良性交互循环。

届时,短视频对用户的意义也不只是内容消费,而是从短视频平台真正延伸到生活之中,实现学以致用,帮助用户提升生活品质。

一荣俱荣,短视频生态在美拍引领下走向均衡

前车之鉴后事之师,以图文、音频等内容形态的发展路径作为对照,可发现那些坚守内容价值、在内容上精耕细作的企业终能在白热化的竞争中保持八风不动,一如在千团大战中屹立到最后的美团。在短视频行业内容向泛娱乐倾斜的趋势下,美拍提出全新定位,受益者不仅是美拍内容生态,还有整个短视频正态。

对美拍内容生态来说,“收获感”的全新定位在同质化的行业竞争中开辟出了另一条通往罗马的大道,基于美拍巨大的生态流量,将有越来越多对泛知识内容有渴望的用户、对分享趣味实用性技能跃跃欲试的短视频达人被吸引到美拍内容生态之中,如此一来,PGC内容和UGC内容能够共同发展,生态影响力将进一步扩大。

对短视频生态来说,美拍在新的内容价值上积极探索,如同在天平的另一端放在了一块高价值砝码,平衡短视频生态,令泛娱乐内容和泛知识内容并重同荣。金融行业的可持续发展强调合规,其实内容行业也一样,泛知识内容正是合规的保证,将促进短视频生态的健康发展。

总而言之,历经疯狂生长期的短视频行业正像其他内容领域一样从流量价值竞争阶段转入内容价值竞争阶段,而洞察到此发展趋势的美拍提出全新定位,将为短视频用户带来更具实用价值、学习价值的内容,美拍的差异化优势也会得到强化,推进整个短视频生态的均衡发展。

扩张受阻,驴妈妈、赞那度、遨游定制们该如何突围?

随着国内消费升级的加速,人们对旅游的需求发生了前所未有的变化,早先“上车睡觉、下车拍照”的自助游、跟团游已不能满足人们对高品质、个性化的旅行需求。定制游既满足人们省心、省力又满足人们玩出个性的需求,逐渐成为当下旅游产品发展趋势。

这期间,各大OTA网站、创业者、线下旅行社平台瞅准了商机,相继布局在线定制游,一时间关于定制游融资的消息不断,市场也一度被世人看好。然而经过几年时间验证,定制游并不如人们想象当中的那么美好。据易观数据显示,2017年第三季度中国在线旅游市场交易规模达到2025亿元,同比增长23.7%,而2017年整个在线定制游线上线下交易规模为865亿元,两者相比较可以看出,看似有巨大需求的定制游市场实则占有率不足。

对此,人们或许要问,国内的“定制旅游”早已经形成风口,但为何站风口之上的玩家不能起飞?

行业绊脚石不搬,定制游行业扩张受阻

从2013之后,随着自由行的爆发,大众定制游出现苗头,创业企业如雨后春笋般涌起,不过定制游行业仍处于发展早期,碍于行业发展不成熟的限制,深处其中的企业普遍面临扩张受阻的局面。

首先,定制师制约着定制游行业的发展。在定制旅游行业发展的过程中,定制师可以说是行业的核心资源。目前定制师作为定制游服务的重要提供者,其想法、经验、很难被平台上的技术所取代。而如今行业定制师人才的缺少,严重阻碍着定制游行业的发展。

以携程定制旅行平台为例:“携程定制平台上虽然已经有4000多名定制师,1000多家供应商,但还是无法完成年订单超100万单目标。碍于定制师缺口巨大,携程于今年5月17日创办了中国首家专业定制培训“学校”。

其次,定制游行业仍存同质化乱象。近年来,由于妙计、优定制、无二之旅等技术型创业公司,创办了一系列定制工具,降低了行业门槛。使得用户能够通过定制工具,快速完成行程安排和相关旅游产品的购买。不过也有部分定制游平台贪图省事,依赖定制工具将跟团产品进行修改后,美其名曰为定制游,但其跟团游产品没有发生实质性的改变,这种行为严重扰乱了行业秩序。现今,也有部分用户反应,有些定制机构提供的方案和网上查到一模一样的行程,这些乱象在一定程度上阻碍定制游行业的发展。

此外,定制游规模化成困。对于大部分定制游企业来说规模化成困有两方面原因,一方面定制游流程长且繁琐,除了要为用户规划酒店、景区等行程外,还需核实定制游每个环节当中产生的成本,难度极高。另一方面,定制旅游产品为个性化产品,极度的依赖一对一的个性化服务,操作周期长,反馈慢,价格相对跟团略高,定制师缺口巨大等也制约着定制游成规模化。

当然不仅仅上述原因制约定制游行业的扩张,市场尚处于发展初期、政策、行业准则、市场规范不成熟等都会成为制约定制游行业扩张过程中的绊脚石

诸多挑战仍存,亟须驴妈妈、赞那度、遨游改善

驴妈妈、赞那度、遨游定制等玩家除了要面对市场不成熟,带来的绊脚石外,还需要面对以下挑战。

其一,业务宽泛,难以给用户留下深刻的印象。个性化的产品容易让用户记住,而业务的集中度有利口碑的树立。提到碧山定制,人们可能想到“探险旅游公司”,提到柏路定制,人们可能会想到“奢华的高端定制”,而提到PALA订制,人们可能会想到作品旅行,这些定制游产品能被多数人所知,得益于长期以来,其定制游业务专注于一个方向而积累的口碑。

如果提到驴妈妈,人们第一印象可能会想到周边游,这得益于驴妈妈长期专注于周边市场带来的成绩,数据显示2017年,驴妈妈以36.3%的市场份额成为周边游第一,但提到驴妈妈定制游,大部分用户对此可能没有一个清晰的定义。目前驴妈妈定制游板块上提供定制游既像个性化的旅游产品,又像是大量标化的旅游产品,例如:“2457元南宁、巴马、北海双飞7日游……等,其业务非常的宽泛。

于遨游定制和赞那度旅们而言,也面临驴妈妈定制游那样的问题。以遨游定制为例:依靠中青旅能获得更多流量上的优势,但遨游定制提供的产品要么基于标准团队的行程模板做出小范围的修改,要么以当地游乐为基础提供定制游,要么对自由行做加法,其定制游产品也非常的宽泛,在此情况下,遨游定制给用户带来产品定位很模糊。

其二,线下跳单挑战。虽然在某种意义上讲,OTA依靠线上流量优势,能在定制游领域获得不错的发展。但是OTA大部分定制游项目采取的是平台分单的方式,OTA们只负责流量,例如遨游定制把用户交给供应商,这过程中存在跳单的可能。换句话来说,定制师和供应商可以私下建立和维护客户关系,这意味着定制游平台会面临线下跳单带来的困扰。

其三,获客成本水涨船高。旅游消费本身是一个低频的行为,用户一年之内出去旅行的次数不多,加上激烈的市场竞争环境导致了客户复购率较低,所以旅游行业要想获得一个有效的用户,需要付出非常高的成本。据易观数据显示,定制游获客单价高达30元左右,而实际上有效用户却只有1%左右。

当然定制游作为在线旅行平台的细分领域,获客成本居高是意料之中的事情,互联网用户红利时代已经结束,无论是PC端还是移动端,OTA流量遭遇天花板,比如同程、途牛等OTA开始重新调整战略,回归到线下获客,正是碍于线上获客难而做出的线下获客举动。

其四,定制游用户监督成本较高,对于高端定制服务的用户而言,个性化十足的定制游才是他们想要的定制游产品。早在2017年前后,驴妈妈推出由专业的人员带队“美国国家公园定制摄影之旅”,“追求极光之旅”等高端定制产品,其中专业人员带队正是基于旅游定制地的特殊考量和风险的把控。为此我们会发现,许多走高端定制游的平台乐于为企业员工出游制定,对他们而言,企业的用户数量众多,相对与个体而言,监督成本较低。

其五,技术有待于提升。方腾飞曾表示:“驴妈妈在大数据、人工智能与云计算的融合应用做得非常的好,现今能做到基于“智能客服”,大数据,云计算,为消费者推荐更适合的产品”。不过对于高端定制而言,这些技术或许还远远不够。据了解,驴妈妈定制游尚未做到能根据用户需求所提供的关键词,智能的推荐目的地及产品,而且后台尚未能做到直接匹配合适的供应商,用户提交定制需求后,后台回馈反应过慢等问题。当然这些问题不仅仅是驴妈妈定制游的需要面对的挑战,遨游、赞那度、同程们也同样需要面对这类问题。

口碑积累,半标品打法,驴妈妈、赞那度、遨游定制游突围有望

由此看来,定制游行业在发展过程中存在诸多难点和挑战,其行业扩张受阻事出有因。不过当驴妈妈、赞那度、遨游们把握住行业半标品旅游产品,出境市场旅游私人定制迎来趋势的同时,做好前期的口碑积,其快速扩张有望。

首先,半标品成为用户青睐的实惠产品。半标品对比平台提供的全标品而言,在价格上更加实惠的同时能保持用户的自由度。现今,对于全标品定制游而言,更像是走流程的形式,虽然是根据用户的意愿和制定的产品,但是全标准的定制游毕竟不能应对行程中的突发情况,大多数平台采取单价抽佣服务费用也在一定程度上加大用户的负担,因而半标品是驴妈妈、遨游定制们值得考虑的一个方向。

以驴妈妈制定游为例,采用半标品打法以后,能够获得更多的利润。平台产生的利润来源于用户与旅游资源对接时产生的溢价,作为旅游产业链中端服务平台,无论是采取定制游还是出境游,国内游,周边游邮轮等方式,其目的都是促使交易次数增多,交易的频数越多,其获得的利润也越高,而今后半标品的用户很显然会比全标品的高。

其次,口碑积累。对于驴妈妈定制、遨游定制、赞那度等旅游平台而言,其口碑一直做不成,主要碍于业务太过于宽泛化,难以给用户留下深刻的印象。目前的市场当中,并不能孕育出大的定制游企业,深耕细分市场对于场内玩家是一条合适的道路。以驴妈妈定制为例,其优势在周边游,因而周边游的细分市场也应当是其定制游口碑塑造的方向。

此外,定制游用户趋势也应当把握住。定制游存在的价值在于能帮助用户消除信息的不确定性,包括对于景点的不理解,当地订票,习俗的不理解等,因而任何一个缺乏攻略,旅游信息缺乏透明的地方,都能成为定制游玩家们突围的方向。

综合来看,看似很火热的国内定制游市场并不如人们想象当中那么美好,尤其是依靠OTA的定制平台,越来越趋向于大众化定制,用户享受到的定制产品千篇一律。对此采取口碑积累,向国外延伸高端定制游服务,在国内采取大众化定制游服务的平台未来还是存在希望。

微微语录:心情短语:有些事只能一个人做,有些路只能一个人走

1、爱情就像鞋子,明明买的是自己最喜欢的那双,可是走在爱情路上,还是忍不住去看别人脚上的鞋子,以为唯它可以跳出一首曼妙的爱情舞曲。当真的穿上那双鞋时,却发现爱情的舞姿一点儿也不优美。珍惜你现在最美的那双鞋子。

2、有时候,我们喜欢一首歌,不是因为歌唱的好多听,而是因为歌词写的像自己。音乐这东西,开心时入耳,伤心时入心。快乐的时候,你听的是音乐;难过的时候,你开始懂得了歌词!

3、每一枚玫瑰都有刺,正如每个人的性格里,都有你不能容忍的部分,爱护每一朵玫瑰,并不是得努力的把它的刺根除,只能学习如何不被她的刺刺伤,还有,如何不让自己的刺刺伤别人。

4、心情短语,不想对每件事都那么严格,弄得全世界好像只剩挫折,爱一朵花不猜它能开多久,放宽了心情,把什么都变美了。

5、不管事情变得多坏,在不远的地方,相信总会有一些美好即将来临。愿我们都不会把所有別人对我们的好,视为理所当然。

6、其实,每个人,不过像沙漠里的一粒尘埃,来是偶然,去是必然,无需埋怨;只管,以最从容的姿态,安之若素,将万千繁华赏尽,携一抹风轻云淡,笑看流年。

7、人有的时候好正如要烧开一壶水,时间长了,过了头便成了沸水;时间短了火候也不够,不是温水就是被称之为热水,都不能成为开水,不能喝也无益,都不如喝生水来得痛快、简单。

8、有人说,爱上一座城,是因为城中住着某个喜欢的人。其实不然,爱上一座城,也许是为城里的一道生动风景,为一段青梅往事,为一座熟悉老宅。

9、什么事都可能会有一个新的开始,但却不能给你一个人完整的结局。在我们的生命里,有一种纯粹的幸福,那就是深深去爱和深深被爱。

10、有些事:只能一个人做;有些关,只能一个人过;有些路啊,只能一个人走。走进人生的丛林之后,自由往往要看你被迫花多少时间去闪避道路上的荆棘。

美文美图:清醒时做事,糊涂时读书,大怒时睡觉,独处时思考(感悟人生经典句子)

1、尽管人群拥挤,每个人都是沉默的,孤独的。

2、怎样度过人生的低潮期?安静的等待;好好睡觉;锻炼身体,无论何时好的体魄都用得着;和知心的朋友谈天,基本上不发牢骚,主要是回忆快乐的时光;多读书,看一些传记,增长知识,顺带还可瞧瞧别人倒霉的时候是怎么挺过去的;趁机做家务,把平时忙碌顾不上的活儿都干完。

3、你没有如期归来,而这正是离别的意义。

4、做人不要太玻璃心,不要别人一条信息没回,就觉得自己做错了什么,不要被人一句”呵呵“,就觉得对方是讨厌自己。玻璃心,想太多,什么事都对号入座,何必那么累。

5、有时会想念一个久不联系的朋友,翻来覆去看着电话薄,终究还是放弃。时光变迁,再无交集,已经找不到一个可以联系的理由。因为不确定对方是不是也在想你,于是故作潇洒的说“相见不如怀念”。我们只是害怕:自己在对方心里,没那么重要。

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6、生活没那么多剧情,靠谱的人花样不多却能陪你过平淡生活。

7、别太善良了,别太大方了,也别太能干了,时间久了人家会觉得,你做的一切都是应该的。即使有一天你撑不住,哭了累了,也没人心疼你。因为在他们眼里这都是你愿意的。有时候心眼也别太好了不要什么事都为别人着想!别人不会想你的感受和种种不易。他们会觉得一切都是理所当然。

8、所有的动力都来自内心的沸腾。如果你做不到一件事,无论是搞好关系,还是寻找爱人,还是减肥,都是因为你还没有真正想做。

9、清醒时做事,糊涂时读书,大怒时睡觉,独处时思考。

10、愿你成为这样的人:外表平静如水,内心坚定如山。

美文美图:有时候在乎的太多,对自己也是种折磨(小清新唯美爱情句子)

1、当我们懂得幸福的时候,那是因为我们懂得了珍惜。

2、感情中最磨人的,不是争吵或冷战,而是明明喜欢、还要装出不在乎。爱,总和自尊捆绑在一起。但自尊绝非高高在上的姿态,而是坦诚的面对自己。世人都习惯了扮演一种不屑一切的冷艳。演技越好,离快乐越远。别藏得太深,幸福会找不到你。

3、做人,要努力得到的不是呼风唤雨的能力,而是淡看风云的胸怀,站得高才能看得远,看得淡才能放得下。

4、每一枚玫瑰都有刺,正如每个人的性格里,都有你不能容忍的部分。生活裹着酸酸甜甜,日子却是平平淡淡;生命中会有很多人走进我们的视线,也许会留下一段铭刻,但我们都明白,有些人只是旅途中的过客,因为握不住的太多,终究会走散在各自的行程中。

5、用欣赏风景的心情迈开每一步,将阳光或是风雨都收进背后的行囊,人生的旅程定会丰富而精彩!

6、不乱于心,不困于情。不畏将来,不念过往。如此,安好。我们会遇到许多的人,也许会让你停止脚步,也许会继续向前,知道那个你要的人出现,才会再一次的停靠吧。我知道这种感受,明白这种滋味。没有谁离开了谁活不了,也是没有谁是没有了谁世界就变了。

7、自己选择了方向与路途时,就不要抱怨,一个人只有承担起旅途风雨,才能最终守得住彩虹满天。

8、我们要走的路,有着太多的不确定,他人的一句劝诫,自己的一个闪念,偶尔的得与失,都时刻在改变着我们命运的走向。世事难以预料,遇事无须太执,谁都无法带走什么,又何必纠结于某一人、某一时、某一事。只有看开了,想通了,才能随缘、随性、随心而为,不急不躁,不悲不欢,不咸不淡。

9、一个人可嫁可不嫁就不嫁呗,可嫁可不嫁说明还没那么迫切,凡是犹豫,必定还没好到让自己义无反顾。

10、有时候在乎的太多,对自己也是种折磨。孤单的时候,忍住没找你。我亲爱的朋友,并不是你做了什么,而是我的故事变复杂了,有些话不知道从何说起,不如不说;有些秘密只能藏在心底,独自承担。不想对你说谎,更害怕你痛心的责备,于是只好假装忘了你。其实,你一直在我心里。

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