阅读时间大约7分钟（2762字）

今天，腾讯微信与中国信通院共同发布了《2019-2020微信就业影响力报告》。报告显示，由公众号、小程序、微信支付、企业微信等共同构成的微信生态，具有连接超过12亿微信用户的天然优势，通过创造新型就业岗位、提高劳动者数字技能、促进人才供需精准对接，为国家稳就业提供了重要支撑。2019年微信带动就业机会2963万个，其中直接带动就业机会达2601万个，同比增长16%。2020年以来，面对新冠肺炎疫情的冲击，微信作为新生产工具，以丰富、完善的生态能力和数字化工具在稳企业、稳就业上发挥了积极作用。

全民数字化就业时代来临，小程序日活超4亿成带动就业“最强动力”

微信作为数字化经济的代表，随着其生态的蓬勃发展，推动了经济的快速发展，并创造和稳定了大量就业，据测算，2019年微信带动就业机会2963万个，其中直接带动就业机会达2601万个，同比增长16%，2014年以来年均增长22%，间接带动就业机会362万个。

来源：微信

微信就业生态总体呈现出三个新趋势：

就业生态从数字化岗位向岗位数字化转变——微信生态不仅催生了专门负责微信公众平台、小程序、企业微信、微信支付的服务运营、开发、设计和维护等新型行业岗位，同时也不断促进传统行业线上线下的融合，增添了大量数字化运营岗位，推动了各行业从“数字化岗位”到“岗位数字化”的转变，全民数字化就业时代已然来临。

从稳定的雇佣关系向按需结合、灵活发散的就业方式逐步普及——微信小程序、公众号让劳动者能快速对接供需，微信支付让人们能够便捷的获取劳动报酬，促进了微信就业从“公司+雇员”的雇佣形式转移到“平台+自由职业者”的按需结合形式。此外，灵活的就业模式、丰富的就业渠道、较低的从业门槛也是微信平台就业的特点，微信在求职端为务工人员提供多样的工作选择，增加就业机会。

微信作为新生产工具将成为数字化就业的标配——随着微信全平台生态能力的开放，微信小程序、微信支付、企业微信等也将继续深耕产业转型互联的核心需求，为行业用户及合作伙伴提供更有价值的微信产品“工具箱”。其中，小程序更是成为微信带动就业的核心引擎，2019年，小程序日常活跃帐户数超过4亿，加速渗透生活场景，更直接带动就业机会536万个，相比2018年增长195%。

来源：微信

微信生态打出“组合拳”，助力疫情期间“稳就业”

2020年以来，新冠疫情的爆发对经济发展带来了巨大冲击，而数字经济是恢复经济运行常态、保障就业稳定的重要手段。在此次疫情中，微信生态的数字化能力为抗击疫情、稳定就业提供了强有力的支持。

在疫情初期，企业微信就免费开放远程协作办公服务，推出了健康报备、内容协作、文件共享等新功能，优化企业复工后的数字化办公环境。据测算，69.3%的生态主体表示六成以上岗位可通过微信、企业微信远程办公。餐饮、服务、物业等行业的头部企业也借助企业微信和微信互通实现对外高效服务，线上营收得到大幅增长。

餐饮企业西贝通过企业微信，1月份在线上添加了3万多名客户，全国每天200多家门店客户经理连接着9万多名顾客，并提供线上送餐和食材订购，线上营收占到了总营收的80%以上；知名服装品牌歌莉娅利用企业微信和顾客进行连接等措施，进行线上销售。10天内，每天的GMV都超过120万，最高一天将近300万。

疫情期间，线上业务的爆发性增长，也让开发、运营需求，小程序直播带货、远程导购、公众号内容编辑、小程序开发运营等岗位需求大幅增加。据测算，11.1%的小程序开发者，14.5%的微信服务商在疫情期间增加了工作岗位，岗位总数增加59.7万个，有效地带动就业增量。

中国就业培训技术指导中心5月11日发布《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》，拟新增10个新职业，包括区块链工程技术人员、社区网格员、互联网营销师、信息安全测试员、区块链应用操作员、核酸检测员、在线学习服务师、社群健康助理员、老年健康评估师、增材制造（3D打印）设备操作员。其中，在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种。

在疫情期间，各地纷纷借助小程序轻量、便捷的特点，为广大求职人员和复工企业“牵线搭桥”。 西安航空基地与腾讯云联手打造了WE智造小程序，短短4天时间，帮助西安航空基地辖区60多家企业解决160多个复工过程中的棘手问题。在全国范围内，WE智造微信小程序已经被11个地区的企业用来开工复工，覆盖的员工数量超50万。微信生态还在求职端为务工人员提供多样的工作选择，增加就业机会，截至2020年4月，微信平台上就业、招聘相关的小程序有15430个，日活跃用户150万。其中2019年新增3710个，增幅达到34%。

微信不断催生新职业、新工种，高效带动线下及重点人群就业

微信通过多年来的生态建设，让就业门槛不断降低，整体就业生态呈现出年轻化、产业链条延长、线上价值带动线下就业等特点，并打破时空限制、解放体力劳动，促进了应届大学生、退役军人、农民工、家庭主妇、残障人士等重点群体的就业，同时加快了数字化就业岗位在三四线城市的普及。

数据显示，微信就业人群中，年轻人、大学本科生是主力。55.8%的生态主体超过一半员工年龄在16-29岁之间。从学历分布看，55.0%的生态主体超过一半员工是普通本科学历。2018年，华南师范大学化学专业的研究生孔源丰独立开发了一款小程序——Lab管家，为广大科研人提供一个透明的实验室仪器信息平台，提高实验室仪器预约管理效率。上线6个多月，Lab管家小程序便获得4000多个高校用户，大大超出孔源丰的预期。

来源：微信

微信就业门槛的不断降低，让以退伍军人、农民工、家庭妇女、残障人士等为代表的重点人群，也能通过快速学习掌握数字化技能，投身新经济领域。此外，以智力劳动为主的微信就业生态也催生了一批优秀的女性创业者，生态内女性就业比例达到47.5%。陕西镇坪县推出“协会+微信平台+残疾人”模式，利用微信带动35名重度残疾人累计发送便民、服务、广告及商业等信息20余万条，累计收入60余万元，月人均收入达3000余元，帮助残疾人增收脱贫。

来源：微信

服务商作为微信生态的重要一环，也是新型岗位的“孵化器”，通过为用户等提供开发、运营、设计等多种服务，延长产业链，带动更多就业机会。微信也不断通过推出各类针对服务商的扶持计划，帮助服务商更好成长。据调查显示，2019年微信生态内小程序服务商、企业微信服务商、微信支付服务商总共带动就业292万人。服务全国70万家线下商户的武汉利楚扫呗，疫情期间累计为4000多家商户上线小程序。其中一家做生鲜超市通过利楚扫呗接入了到家小程序，上线后日均交易额达到了3万，比之前高出40%。

此外，线上线下融合运营的智慧零售模式也为零售行业注入了全新活力，而小程序则成为商家落地并推进智慧零售的重要手段，带动了大量线下交易环节。

随着新就业形态的不断涌现，就业方式也在向更灵活的方向发展。2019年微信带动的直接就业机会中有1519万个是兼职就业，占总直接就业机会近6成。来自广东的吴武泽通过自己的绘画知识，创造了一系列表情包，目前已上架了40套表情包，最热门的一套已经被下载了1.27亿次，发送量超过70亿。

随着微信数字化工具的持续开放，微信生态中大量岗位可通过线上办公等形式分布在全国各地，有效带动各地就业，实现就业生态快速下沉。2019年，微信公众平台就业岗位在中西部和东北省份比例达到43.6%，小程序则为29.8%。来自河南南乐县的申志刚通过其创建的“依禾拼购”小程序，解决了古寺郎村胡萝卜“怎样卖出去”的难题。2019年11月9日，古寺郎胡萝卜首次在微信小程序后台上线，仅1分39秒，100份古寺郎胡萝卜售罄，上线三天内，累计销售额超过了20万元。

来源：微信

随着产业互联网的发展被按下快进键，微信生态内数字化能力的开放也必将提速。以公众号、小程序、微信支付、企业微信为核心的各项新生产工具的应用也将更加普及，同时也将给数字经济注入更强劲的发展势能。

“如今小程序的DAU（日活跃用户数量）已经超过了3.3亿，到明年年底，小程序的DAU可能会超过4.5亿。”阿拉丁创始人兼CEO史文禄，近日在其主办的第三届全球小程序生态大会上如此表示。

史文禄还提到：“2019年至少有23家小程序单日DAU突破1000万，预计明年至少有100家小程序单日DAU突破1000万。小程序今年的交易GMV会突破1万亿元，预测明年会超过3万亿元。”

回想起来，微信小程序在2017年1月才正式上线，从零开始的小程序生态，已然完美上演了一次爆炸性的增长奇迹。

时至今日三年未满，小程序从无人问津到日活3.3亿；从一文不值到GMV高达1万亿。小程序用不到三年时间，已经打造出了一个万亿级的大生态。

但是细究起来，小程序的成功并非如我们想的那般顺理成章。

1.主角总是在最后出场

小程序这种应用形态的起点，应该可以追溯到HTML5。HTML5于2007年在W3C立项，与iPhone发布同年。

乔布斯曾期待HTML5能帮助 iPhone 打造起应用生态系统，但是因为HTML5的发展速度不及预期，当时没能达到承载优秀移动互联网体验的地步，于是苹果只能放弃这趟顺风车，专心打造专属于自己的原生应用生态App Store。

谷歌在2010年底正式发布Chrome Web store和Chrome OS，表明这种区别于原生应用生态的移动互联网应用生态，已经产生了一定的根基，但是谷歌当时推出这套东西，更多的是想用在上网本上，而不是手机上。

用在手机上的最早“小程序”构想，是百度在2013年提出的轻应用（Light App，结合了native app的用户体验和webapp可被检索与智能分发的特性），但是百度在移动互联网时代始终没能雄起，轻应用最大的意义也就只是为其后来推出的“百度智能小程序”积累了一定的经验教训。

当时国内除了百度，其他很多巨头也都对这个东西感兴趣。2015 年，DCloud联合360 手机推出了业内第一个商用的小程序，360 称之为 360 微应用。为了做大生态，DCloud 把这套技术标准捐献给了 HTML5 中国产业联盟，随后，联盟开始推动更多的超级 App 和手机厂商加入。

但这件事情并不顺利，首先是用户体验还没有做好，同时巨头们又各有各的诉求，尤其是腾讯，直接想要另起炉灶，于是张小龙从2015年就开始了对微信小程序的构思。

在国内巨头们开始普遍关注起这件事的2015年，谷歌终于提出了PWAs（增强型网页应用，Progressive Web Apps，简称 PWAs）打算把当初的构想落实到手机上。但是它的动作实在太慢了，到2017年2月4日，谷歌才正式发布PWAs——比微信小程序还晚了将近一个月。

总的来看，这场大戏最有分量的两个主角——掌握全球最大web平台和Android系统的谷歌和掌握中国国民级应用的腾讯，都是很晚才入场的。

2.被游戏带飞的小程序生态

张小龙在一开始做这件事的时候，就抱有非常大的野心，不同于之前“轻应用”和“快应用”在web技术生态上的修修改改。张小龙直接丢弃了国际标准组织W3C的DOM和Window标准，仅仅采用基础JavaScript。

这意味着他需要重造一个新的开发技术生态。

在2016年的微信公开课PRO上，张小龙把这种“做到让更多的APP有一种更轻量的形态”的尝试宣称为应用号，而在团队内部，这东西的代号是“web+”，被寄望会诞生一种比web技术生态更牛的技术生态。

但是技术这东西不是风口上能被吹飞起来的猪，无论Flag立的有多高，牛皮吹得有多好听，代码都得一行一行敲出来。

经过2016年一整年紧锣密鼓的开发测试，在2017年1月9日凌晨，东西终于被做好，并且被定名为小程序，正式上线。

一经上线，微信小程序“无需安装，用完即走”的特性就受到了很多用户空前的关注和期待。《你好，我是小程序》的文章刷爆朋友圈；网友狂欢“错过了公众号，别再错过了小程序”；“干掉APP”的话题成了行业常用谈资……

但是期待值过高，往往就会更难接受现实落差。

在小程序上线不到一个周后，作为第一批参与者，自媒体人罗振宇高调宣布关闭小程序，还神秘兮兮地发布了一句话：“我们决定不做了。我们知道小程序是什么了。哈哈，但是不能说。”

小程序在应用层面受挫，在技术界也受到了程序员们的冷落，到2017年2月，有报告称，35.5%的开发者对小程序感到失望。

小程序的前途眼看着越来越暗淡，不过当时张小龙团队并不惊慌，因为他们之前已经“讨论了小程序会有哪几种死法”。

事实上背靠微信的小程序一旦出现，就注定不会落寞太久，就像腾讯在2012年推出公众号推动了新媒体行业的变革，微信作为国民级应用，数以亿计的流量红利无论向哪个方向倾斜，都足以掀起滔天巨浪。

小程序的滔天巨浪就出现在2018年初，2017年12月28日，微信开放了小游戏，同时重点推荐了小游戏“跳一跳”。

这款简单至极的小游戏创造了一项夸张的世界纪录，截至2018年1月，跳一跳已经积累起3.1亿玩家，创下有史以来单款游戏用户规模达到的最大水平。

而创下这个世界纪录，微信小程序只用了一个月的时间。社交网络媒体的病毒式传播，恐怖的效率彰显无疑。

2018年初，伴随着跳一跳那个没脸也没有肢体的“小人儿”在小方格间一步一步跳跃，小程序的月活用户规模和渗透率也在呈指数级跃升。

当小程序的月活用户数量突破4亿大关，产业界就再也无法继续对此保持淡定。

3.小程序帮助腾讯推开B端生意大门

2017年，共享单车这种“共享经济”最具代表性的产物迎来了史上高光时刻，20多个共享单车品牌在战场上相互绞杀。

也是在这一年，摩拜在一众竞争对手中渐渐脱颖而出，追上行业缔造者“ofo”的身影。摩拜成功的秘诀很简单，就是率先尝试使用微信小程序。

作为最早在线下使用小程序的商家，摩拜在2017年2月就上线了小程序，当时微信小程序总体月活用户数仅有8万，这点流量对那时的摩拜来说，同样也是聊胜于无。

但是微信小程序的影响力在慢慢扩大，摩拜受益也就越来越明显，仅两个月的时间过去，小程序就为摩拜带来了50%的拉新，注册用户增长30倍。

张小龙最初对小程序的定义中，激活线下流量是真正的核心，摩拜完美地帮助张小龙验证了这个构想。

这场经典的双赢合作，为2018年摩拜被美团收购，得到共享单车行业难得一见的善终，打下了一定的基础；也为后来蜂拥而至的各类线上、线下商家提供了一个很好的借鉴案例。

对腾讯而言，更为重要的是为其拓展B端业务提供了一个很好的突破口。

腾讯在2017年年报中颇为兴奋的表示，在2017年底小游戏的带动之下，截至2018年一月，已经诞生了58万个小程序，这些小程序将用户与众多的线上及线下服务连接，涵盖零售、电子商务、生活服务、政务民生及游戏等多个领域。

2018年，腾讯表示小程序的潜力得到充分释放，被用户和企业广泛采用，奠定了连接线上用户和线下场景的行业趋势。

身为传统的社交娱乐巨头，腾讯930改革之所以敢把拥抱B端的口号喊得那么响亮，可能也离不开来自小程序的一些底气。

在2018年年报中，腾讯宣称其小程序已经覆盖超过200个服务行业，2019年的重点任务之一，就是利用小程序、微信支付和企业微信加强与企业的联系。

在阿拉丁的统计中，2018年微信小程序的平均日活超用户过2.3亿人，覆盖用户约6亿。在这些数字背后，是一个短短两年就成功崛起，活力四射的小程序生态。

4.技术生态发起者的殊荣

在技术生态方面，2018年小程序的标准和语言都已经相对成熟，美团前端在2018年年初开源的MPVue也比微信自己在2017年发布的的WePY框架更成熟一些。把微信小程序的框架向前推进了一大步。

在市场和技术越来越成熟的情况下，阿里、百度、头条这些巨头当然不会对这种新的趋势熟视无睹，他们参考微信小程序的标准，纷纷推出自己的小程序。

这个过程中，京东Taro 框架诞生很好的解决了多端开发和适配的问题，可以帮助开发者实现一次编写，多端运行，大大节约开发成本。

之后的uni-app更进一步，实现了自定义组件编译模式，并在算法上做了很多优化。甚至可以让开发者一行代码不用改，就可以同时发布小程序和 App。

至此张小龙当初设想的小程序生态，已经奠定好了一个非常坚实的根基。到2018年底，超过200万额开发者加入到了小程序的开发，这也是多年来中国IT行业里一个真正能够影响到普通程序员的创新成果。

甚至小程序生态的成功，也进一步提高了我国科技产业界搭建国产操作系统的信心。基于以上种种原因，2018年11月7日，微信小程序获得“世界互联网领先科技成果”奖。

5.拼多多借小程序而起

小程序这东西有很多好处，对用户和运营商的好处尤其直观。用户“即用即走”的便利性不用多说，运营商曝光率得到提高和开发成本降低尤其值得一提。

小程序生态的最大受益者，除了前面提到已经被美团收购的摩拜，还有现在已经跻身为电商三巨头之一的拼多多。

拼多多在2017年之前营收主要靠自营生鲜特卖，在2017年之后才彻底转型为社交电商平台。它同样也是微信小程序发布早期，就稳稳地搭上了这趟顺风车。

拼多多的小程序玩法很多，“好友帮开，你领现金”、“邀请好友开宝箱，领取无门槛现金”、“1分钱抽奖，天天有惊喜”、“极速砍价，1刀砍成不是神话”、“邀请好友打卡，天天领红包”……套路层出不穷。

这些小程序玩法完全是基于社交拼团砍价的逻辑。一套走完，很顺畅就完成了拉新、活跃、留存的流程，加上外链的辅助，很轻易就把这些用户带入到拼多多自己的APP里，成为拼多多真正的用户。

得益于此，拼多多的用户数量就像吹气球一样快速膨胀，不到一年时间，拼多多就成长为亿级APP。

不仅仅是前面提到过的“跳一跳”这类小游戏、摩拜这类生活服务和拼多多这类电商，很多其他内容资讯、休闲娱乐、旅行出行、实用工具类互联网企业，也很快在微信生态里脱颖而出。

6.小程序帮助中长尾企业缓解流量焦虑

对比原生APP，小程序的开发成本优势非常明显。从基本开发人员的配置分析，小程序最低配备一名设计人员、一名前端人员、一名服务器端开发人员，三个人就可以开始干活；做一款原生APP，最起码还需要在这个基础上再配备一名ios前端或者 android前端开发人员。

同时小程序远比原生应用做起来简单，小程序的开发周期就会远比原生应用开发要短的多，开发成本也就会进一步降低。

对于中长尾企业来说，小程序成本优势的意义尤其突出。

根据工信部统计，2018年我国市场上监测到的App总量达到449万款，其中我国本土第三方应用商店（安卓）的App超过268万款，苹果商店（中国区）移动应用数约181万款。

但是从我国用户的使用习惯来看，手机里最高安装APP总量不会超过100个，每月最多使用30个，每天最多使用不会超过10个。也就是说，除了出现在各类榜单上极少数的APP，有数百万APP做出来之后就注定会无人问津，没有变现的可能，而他们的开发成本可能价值数万元甚至更高。

小程序的情况则相差迥异，在阿拉丁的统计中，2018年小程序数量突破230万个，介于苹果和安卓之间，其中当然也会很多中长尾小程序会沉寂下去，但是开发成本要低得多，这些中长尾小程序的损失就会小很多。

另一方面，小程序本身即用即走的零负担用户体验、适用场景广泛、背靠微信等亿级流量池的特性，也让中长尾小程序获客难度降低，露面出头的机会增多。

因此到2019年，小程序生态愈加繁荣，虽然没能实现当初很多人“干掉APP”的狂想，但是已经构建起一个从平台方到运营方再到服务方，面面俱到的产业生态。

这个小程序生态说要取代原生应用生态尚且为时过早，但是一个“头部APP+中长尾小程序”的颇具活力和潜力的联盟生态已经基业牢固。

7.繁荣生态背后的巨头霸权

由微信发起，其他巨头持续推动和跟进的小程序，看起来完美的实现了一石数鸟、多方共赢。

首先，用户得到了“即用即走”的优秀体验，对于很多用途单一，使用频次低的服务，可以做到进入场景立即享受服务，退出场景不留下任何痕迹；

其次，大量中长尾和初创互联网企业获得了一个成本低、效果好的引流新渠道；

再者，推出小程序的巨头们，尤其是先发优势明显的腾讯，拥有了更多把触手向B端延伸的机会。

但是有一个问题始终让人很在意，那就是巨头们花费这么大的功夫构建起小程序生态，除了扩大和B端的接触面积，还有没有其他更深的图谋？

考虑到阿里这个有着深厚B端基因的存在，问题的答案呼之欲出。

小程序背后：巨头们各自为阵的四大移动新生态
现在努力各自推进小程序的这些巨头，尤其是最早构建这个生态的微信，有一个最根本的目的就是构建“生态霸权”。

什么是“生态霸权”？以谷歌的安卓系统为例，IDC最新数据显示，2019年Android平台手机的全球市场份额已经达到87%，接近9成。

这套系统最初由Andy Rubin开发，2005年8月被谷歌收购注资，2007年11月，谷歌与84家硬件制造商、软件开发商及电信营运商组建开放手机联盟共同研发改良Android系统，随后谷歌以Apache开源许可证的授权方式，发布了Android的源代码。

但是谷歌的“开源”，显然是假开源，真垄断，把谷歌服务框架和安卓系统深度绑定，在安卓系统中，只要是谷歌提供的服务，比如Gmail，Youtube、地图、搜索引擎，对于其他服务商都拥有碾压级的优势，于是在安卓系统中，谷歌自然而然的完成了对自己的升格和对竞争对手的降格。

小程序领域还没有形成类似智能手机市场这样的固化格局，但是构建小程序生态的腾讯、阿里、百度、字节跳动，和没有构建起这种小程序生态的其他玩家，当然也会拉开越来越大的差距。

这是一道很高的门槛，跨过这道门槛，就可以构建出“以我为主”的壁垒。比如阿里的小程序以生活服务、商业服务为主，头条系的小程序以消费、生活服务、游戏为主。巨头们可以在壁垒内打击异己；与壁垒外的其他巨头展开生态竞争。

如果没能跨过这道门槛，就只能融入巨头们的生态中。后来的互联网创业者们，陷入沉寂的不值一提，而最好的结果也不过是像拼多多这样一夜崛起，然后接受腾讯这样的巨头控股。经营难度有所降低，但成长的上限也同样会降低。

这，将会成为移动互联网发展的一种新常态。